¿Qué hacer si los correos electrónicos que envías llegan a la carpeta de SPAM?

En ocasiones nos encontramos con que estamos enviando e-mails (de forma profesional o particular) y la persona a la que se los enviamos los recibe en la carpeta de SPAM en lugar de en la bandeja de entrada.

En estos casos es habitual achacar el problema al proveedor de correo (hosting). Y sí, nuestro proveedor de correo tiene mucho que ver, pero no todo. Depende en primera instancia de si esa IP es tuya dedicada (responsabilidad tuya) o es compartida por otros clientes del mismo proveedor (responsabilidad del proveedor).

Debes entender por “responsabilidad”, no solo velar por que tu IP no aparezca en listas negras (ese es uno de los muchos factores), sino velar por su reputación, por que tenga resolución inversa, etc. Quizá no envies mailings masivos, pero la causa puede ser tan sencilla como que uno de tus ordenadores haya sido infectado por un virus y hayas estado enviando SPAM sin querer. Desde ese momento la IP entrará en listas negras y su reputación se verá perjudicada durante semanas (aun habiendo solucionado el problema).

Para listas negras, recomendamos http://www.dnsbl.info/
Para reputación, http://www.senderbase.org/ y https://www.senderscore.org/
Para comprobar la resolución inversa, http://www.debouncer.com/reverse-dns-check

dnsPor último, ¿sabes de dónde viene el término SPAM? Originalmente surgió como abreviatura de “spiced ham” (jamón con especias), y fue la marca usada por la empresa charcutera estadounidense Hormel Foods en 1957 cuando lanzó al mercado su nuevo producto de carne que fue utlizado como uno de los principales elementos de su alimentación los soldados británicos y soviéticos durante la Segunda Guerra Mundial. El grupo británico de humoristas Monty Python se burló de él en una famosa escena cómica que proporcionó la fama definitiva al término: cuatro vikingos leen un menú que ofrece muchos platos pero todos contienen SPAM y empiezan a gritar la palabra: “¡Al rico SPAM!”. De ahí la asociación con una cosa abundante que nadie quiere, como el correo electrónico “basura” que llega masivamente a nuestros buzones, el SPAM.

La empresa ITS Duero, seleccionada como colaboradora en el Tercer Programa de Mentoring en Comercio Electrónico puesto en marcha por Red.es

Mentoring en comercio electrónico

  • El programa de ayudas ‘Mentoring en comercio electrónico’ tiene como objetivo el impulso de la actividad de comercio electrónico de pymes y autónomos

  • Los empresarios interesados tendrán de plazo hasta el 9 de septiembre para presentar su solicitud a través de la sede electrónica de Red.es (www.red.es)

Soria, 31 de Julio de 2014.- El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la Entidad Pública Empresarial Red.es, ha seleccionado a ITS Duero como empresa colaboradora de su tercer programa de ayudas ‘Mentoring en comercio electrónico’, que cuenta con un presupuesto total de 18 millones de euros destinados a las ayudas.

El objetivo de este programa es ayudar a pymes y autónomos a adoptar una estrategia y una plataforma de comercio electrónico que le permita posicionarse en Internet y expandir y potenciar su negocio.

La compañía ITS Duero es una de las empresas homologadas para prestar los servicios de asesoramiento especializado del Lote I de esta convocatoria entre aquellas empresas que resulten beneficiarias del programa.

Podrán solicitar estas ayudas aquellas pymes y autónomos que tengan una plantilla inferior a 250 empleados, un volumen de negocio anual que no exceda de 50 millones de euros, no haber sido beneficiarios de las convocatorias de ayudas de Red.es “Programa de Mentoring en Comercio Electrónico” o “Programa de asesoramiento a pymes en Comercio Electrónico B2C” y que tanto su domicilio social o fiscal, como la ubicación del establecimiento en el que se prestarán los servicios y se implantarán las soluciones tecnológicas, estén establecidos en la misma ciudad o comunidad autónoma y siempre una de las siguientes:

Andalucía, Aragón, Asturias, Castilla – La Mancha, Ceuta, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Canarias, Melilla, Murcia y Navarra.

El plazo para la presentación de solicitudes estará abierto hasta el 9 de septiembre de 2014 a las 13:00 horas (hora peninsular). Durante este periodo los candidatos podrán consultar las bases y enviar las solicitudes a través de la web de Red.es (www.red.es).

Con motivo de las Fiestas de San Juan, permaneceremos cerrados del 25 de Junio al 2 de Julio

FIESTAS DE SAN JUAN 2014. SORIAA partir del miércoles 25 de Junio, y hasta el próximo miércoles 2 de Julio, ITS Duero cerrará sus puertas, como cada año con motivo de la celebración en Soria de las Fiestas de San Juan.

A partir del próximo miércoles 2 de Julio, volveremos a atenderte en nuestras oficinas, y a través de teléfono y correo electrónico, eso sí, en horario de verano, únicamente por las mañanas de 09:00 a 14:00.

Durante estos días de fiesta, puedes seguir contactando con nosotros a través de correo electrónico o Twitter.

Arrancamos con el Programa de Mentoring en Comercio Electrónico como colaboradores de RED.ES

Como ya os contamos hace casi un año, ITS Duero es de nuevo una de las empresas colaboradoras de RED.ES para su Programa de Mentoring en Comercio Electrónico. En esta ocasión, ITS Duero, en su labor como consultor especializado con TIC y en comercio electrónico, visitará a siete clientes que a lo largo de la geografía española que han solicitado este servicio de asesoramiento.

Esta vez, a ITS Duero le han correspondido empresas beneficiarias de las comunidades autónomas de Castilla y León, Castilla La Mancha y Galicia. Nuestro equipo de consultores ya se ha puesto en marcha para la planificación de las mismas, y en breve saldrán de viaje hacia sus respectivos destinos. Confiamos en poder dar el mejor servicio de asesoramiento posible, y que estos nuevos clientes que han confiado en nosotros, queden, al menos tan satisfechos como quedaron los beneficarios de la anterior edición.